Ошибка MT4 «Update Waiting»: причины и быстрые решения для трейдеров

Начинающие пользователи MT4 могут столкнуться с различными сбоями и проблемами. Среди них сообщение «Update Waiting» часто появляется, вызывая путаницу. В этой статье подробно объясняются основные причины, по которым MT4 находится в состоянии «Update Waiting», и предлагаются соответствующие решения. Знание того, как правильно реагировать при возникновении проблем, поможет вам продолжать торговлю без перебоев.

1. Что вызывает сообщение «Update Waiting» в MT4?

При работе с MT4 (MetaTrader 4) вы можете увидеть сообщение «Update Waiting». Это явление вызывает недоумение у многих трейдеров и может повлиять на их торговлю. Здесь мы сосредоточимся на основных причинах, по которым MT4 отображает «Update Waiting».

Неправильные данные для входа

Первая вещь, которую стоит подозревать, — неправильные данные для входа. Чтобы войти в MT4, вам нужны номер счёта, торговый пароль и информация о сервере для подключения. Если любая из этой информации неверна, вы можете не войти в систему, и появится сообщение «Update Waiting». В частности, будьте внимательны к ошибкам выбора сервера. Важно убедиться, что вы выбрали правильный сервер.

Проблемы со статусом счёта

Изменения в статусе вашего счёта также могут вызвать отображение MT4 сообщения «Update Waiting». Например, срок действия демо‑счёта может истечь, или живой счёт может быть заморожен. Демонстрационные счёта обычно имеют срок действия 90 дней, после чего они автоматически становятся недоступными. Живые счёта также могут быть заморожены, если длительное время не происходит торговой активности, поэтому регулярно проверяйте их статус.

Техническое обслуживание сервера или стабильность соединения

Брокеры FX часто проводят регулярное техническое обслуживание сервера. В такие периоды обслуживания или в моменты, когда многие другие пользователи одновременно подключаются, вход в систему может быть затруднен. В этих случаях у пользователя ограничены конкретные действия, и часто единственный вариант — дождаться завершения обслуживания.

Качество интернет‑соединения

Следующий пункт — проблемы с интернет‑соединением. Нестабильные Wi‑Fi соединения или использование старого роутера могут вызвать отображение MT4 сообщения «Update Waiting». Поддержание стабильного и плавного интернет‑соединения необходимо для комфортной торговли.

Статус рыночного праздника

Наконец, возможно, что рынок, на котором вы пытаетесь торговать, закрыт из‑за праздника. Многие рынки закрыты в определённые периоды или в выходные, и MT4 может отображать «Update Waiting» в такие моменты. Важно проверить, открыт ли рынок, прежде чем пытаться торговать.

Понимая эти факторы и принимая соответствующие меры, вы сможете избежать статуса «Update Waiting» в MT4 и поддерживать плавную торговую среду.

2. Решения для неправильных данных для входа

Одна из распространённых проблем при работе с MT4 или MT5 — ввод неправильных данных для входа. Эта ошибка может помешать вам получить доступ к счёту. Ниже приведены шаги по проверке и исправлению ваших данных для входа.

Шаг 1: Повторно подтвердите данные для входа

Сначала проверьте эти три пункта:

• ID счёта (номер счёта)
• Торговый пароль
• Имя торгового сервера

Эти данные можно найти в письме подтверждения, отправленном при открытии счёта, или на портале клиента. Пароль, в частности, легко пропустить и часто вводится с ошибкой, поэтому тщательно подтвердите его и введите точно.

Шаг 2: Используйте окно Навигатор в MT4/MT5

Затем запустите MT4 или MT5 и откройте окно Навигатор.

1. Откройте MT4/MT5
2. Отобразите окно Навигатор
3. Щёлкните правой кнопкой мыши по соответствующему счёту и выберите Войти в торговый счёт

Выполните эту операцию и попробуйте заново ввести необходимые данные на появившемся экране входа.

Шаг 3: Что делать, если вы забыли пароль

Если вы забыли пароль, вы можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» и следовать инструкциям для получения нового временного пароля. Попробуйте войти снова, используя этот временный пароль.

Шаг 4: Учитывайте специальные случаи

• Проверьте пароль только для чтения Иногда вы можете случайно ввести пароль только для чтения. Такой пароль не может использоваться для торговли, поэтому будьте осторожны.
• Проверьте название торгового сервера Не редкость ошибиться при выборе названия торгового сервера. Перед торговлей важно всегда подтвердить правильный сервер, предоставленный вашим брокером.

Шаг 5: Дополнительная диагностика

Если вы всё ещё не можете войти, несмотря на корректные данные для входа, проверьте следующее:

• Подключение к интернету стабильно?
• Влияет ли ваше антивирусное/брандмауэрное ПО на соединение?
• Установлена ли последняя версия MT4 или MT5?

Проверка этих пунктов повышает вероятность решения проблем с входом. Обеспечьте плавную торговлю, используя точную информацию.

3. Решения при неверном выборе валютной пары

Существует несколько причин, по которым MT4 может отображать «Update Waiting», и одна из них — неверный выбор валютной пары. В этом разделе объясняется, как выбрать правильную валютную пару.

Шаги по проверке валютных пар

Ниже приведены шаги для проверки валютных пар в MT4:

1. Выберите «View» в меню Нажмите «View» в верхнем меню MT4.
2. Отобразить «Symbols» (Список валютных пар) Далее выберите «Symbols» (или «Currency Pair List»), чтобы увидеть список доступных для торговли валютных пар.

Выбор подходящей валютной пары

Важно определить подходящую валютную пару из списка и подтвердить название, соответствующее вашему счёту. Нотации валютных пар могут отличаться в зависимости от типа счёта.

• Пример:
• Стандартный счёт : EUR/USD
• Микро счёт : EUR/USDmicro
• Zero счёт : EUR/USD. (Если название заканчивается точкой)

Следуя этой логике и выбрав валютную пару, соответствующую вашему типу счёта, вы сможете корректно отображать график.

Отображение валютных пар на графике

Вот как отобразить выбранную валютную пару на графике:

1. Выберите нужную валютную пару Найдите валютную пару, которую хотите торговать, в окне Market Watch.
2. Перетащите на график Перетащите выбранную валютную пару на график, и содержимое графика автоматически обновится.

О серых валютных парах

В списке валютных пар валютные пары, несовместимые с типом вашего счёта, могут отображаться серыми. Они не подлежат торговле, поэтому будьте осторожны, чтобы не выбрать их случайно. Поэтому рекомендуется скрывать валютные пары, которые вы не используете часто, чтобы избежать путаницы. Проверьте настройки и стремитесь к плавной работе.

Следуя этим процедурам, вы сможете правильно выбирать валютные пары и решать проблемы, такие как «Update Waiting» в MT4.

4. Срок действия демо-счёта и замораживание живого счёта

При использовании демо- или живых счётов важно знать их «сроки действия». Эти счёта могут быть заморожены или стать бездействующими, если в течение определённого периода не происходит торговой активности.

Срок действия демо-счёта

Для демо-счётов срок действия может различаться у разных брокеров, но обычно он составляет 90 дней. Пользователи должны совершать сделки в течение этого периода, иначе счёт становится недоступным. Однако вы можете открыть новый демо-счёт, что позволит вам продолжать демо-торговлю многократно.

Например, с типичными демо-счётами вы можете открывать новые счёта с 90‑дневным сроком действия столько раз, сколько захотите, что очень удобно для начинающих и среднеуровневых трейдеров. Однако стоит отметить, что история торговли не переносится, поэтому вы можете потерять данные о прошлой эффективности.

Замораживание живого счёта

С другой стороны, для живых счётов, если в течение длительного периода (обычно 90 дней и более) не происходит торговой активности, они становятся бездействующими счётами. В этом случае будет взиматься ежемесячная плата за обслуживание счёта, а при нулевом балансе счёт может в конечном итоге быть заморожен.

Различия между бездействующими и замороженными счётами

• Неактивный аккаунт : Вы можете войти в систему, но не можете торговать. Платятся сборы за обслуживание аккаунта. Чтобы реактивировать, необходимо внести средства или совершить сделку.
• Замороженный аккаунт : Вы больше не можете войти в систему, и вам понадобится создать новый аккаунт. Также все прошлые бонусы будут потеряны.

Решения и профилактика

Если ваш демо‑аккаунт истёк или ваш реальный аккаунт заморожен, первым шагом является обращение в службу поддержки вашего брокера для проверки текущего статуса аккаунта. При необходимости вы можете реактивировать аккаунт, внесением средств или совершением сделки.

Кроме того, регулярное участие в торговой деятельности может предотвратить переход аккаунта в неактивный статус. Например, полезно установить рутину, такую как вход в систему и совершение сделки хотя бы раз в месяц. Это поможет поддерживать ваш аккаунт активным.

5. Ответ на техническое обслуживание сервера FX‑брокера

Техническое обслуживание серверов FX‑брокеров является неизбежным аспектом торговли. Здесь мы подробно разъясним, как реагировать во время периода обслуживания FX‑брокера.

Важность регулярного обслуживания

Большинство FX‑брокеров проводят регулярное обслуживание для обеспечения стабильности и безопасности серверов. В эти периоды обслуживания торговля обычно недоступна. Хотя брокеры могут заранее объявлять обслуживание, непредвиденное обслуживание также может произойти.

Как проверить информацию о техническом обслуживании

Чтобы знать, что делать во время обслуживания, важно внимательно следить за информацией от вашего брокера.

• Проверьте официальный сайт : Официальные сайты FX‑брокеров публикуют графики обслуживания и объявления. Привыкайте проверять их регулярно.
• Используйте социальные сети : Подписка на вашего брокера в соцсетях, таких как Twitter или Facebook, позволяет получать обновления о техническом обслуживании в реальном времени. Вы также можете просматривать реакции других трейдеров, что может быть успокаивающим при устранении неполадок.

Как провести время до окончания обслуживания

Если возникают ошибки или проблемы, важно спокойно разобраться в ситуации. Ниже приведены несколько советов, как максимально использовать время до окончания обслуживания сервера:

• Наблюдайте за рыночными тенденциями : Хотя во время обслуживания вы не можете торговать, это хорошая возможность наблюдать за рыночными тенденциями. Изучайте новости и экономические показатели, и используйте это время для разработки следующей торговой стратегии.
• Свяжитесь со службой поддержки : Обратившись в службу поддержки, вы можете узнать статус обслуживания и предполагаемое время восстановления. Получение информации может помочь снизить тревожность.

Подтвердите переподключение

После завершения обслуживания сразу попытайтесь переподключиться к торговой платформе. После переподключения проверьте следующие пункты:

• Проверьте данные для входа : При попытке войти в систему после обслуживания убедитесь, что вводите правильные данные. Если вы случайно введете неверные сведения, могут возникнуть дополнительные проблемы.
• Подготовьте свою торговую среду : Как только торговля может возобновиться, убедитесь, что ваши графики и инструменты работают корректно, чтобы обеспечить комфортную торговлю.

Используя приведённые выше методы, вы сможете эффективно реагировать на техническое обслуживание сервера FX‑брокера. Старайтесь спокойно справляться с внезапными ситуациями и быстро возобновлять торговлю.

Итоги

Мы выяснили, что ошибка «Update Waiting» в MT4 может возникать по разным причинам, включая неверные данные для входа, изменения статуса аккаунта и техническое обслуживание сервера. Чтобы правильно решить эти проблемы, важно регулярно управлять своей торговой средой, подтверждая данные для входа, выбирая правильные валютные пары и следя за информацией о техническом обслуживании. Кроме того, при возникновении неожиданных проблем необходимо спокойно оценить ситуацию и быстро реагировать, используя поддержку брокера. Внедрив эти меры, вы сможете обеспечить бесперебойную торговлю.

Часто задаваемые вопросы

Какие основные причины появления сообщения «Update Waiting» в MT4?

Основные причины, по которым MT4 показывает «Update Waiting», могут включать некорректные данные для входа, изменения статуса счета, техническое обслуживание сервера или проблемы со стабильностью соединения, а также статус рыночных праздников. В зависимости от ситуации необходимо предпринять соответствующие действия, такие как проверка правильности данных для входа и улучшение интернет‑соединения.

Если причиной является некорректная информация для входа, как мне действовать?

Если причиной является некорректная информация для входа, важно сначала повторно подтвердить номер счета, пароль для торговли и название торгового сервера, а затем ввести их правильно. Если вы забыли пароль, следуйте процедуре сброса, а также убедитесь, что вы используете последнюю версию программы, а также другие действия в зависимости от ситуации.

Какое решение, если выбран неверный валютный пара?

Если выбран неверный валютный пара, важно открыть в меню MT4 «View» → «Symbols» (или «Currency Pair List»), подтвердить и выбрать валютный пара, соответствующий вашему счету. Кроме того, серые валютные пары недоступны для торговли, поэтому рекомендуется скрыть их, чтобы избежать путаницы.

Как мне действовать с истекшим демо‑счетом или замороженным живым счетом?

Если демо‑счет истёк или живой счет заморожен, первым шагом является обращение в службу поддержки вашего брокера для проверки текущего статуса счета. При необходимости вы можете реактивировать счет, пополнив его средствами или совершив сделку. Регулярное участие в торговой деятельности для поддержания активности счета также является эффективной профилактической мерой.

References

OANDA FX/CFD Lab-education（オアンダ ラボ）

OANDAのMT4（メタトレーダー4）チャートに「アップデート待機中」と表示される場合の対処法

OANDA（オアンダ）のMT4（メタトレーダー4）のチャート上で「アップデート待機中」と表示されることがあります。このエ…

よくある質問 詳細 | JFX株式会社

JFX株式会社「」のよくある質問詳細ページになります。…