Hướng Dẫn Sửa Lỗi MT4 Không Chạy: Kết Nối, Đăng Nhập, Chart Chuẩn

MT4 là công cụ chính trong giao dịch ngoại hối, nhưng đôi khi nó có thể ngừng hoạt động. Trên blog này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về 6 cách xử lý khi MT4 không hoạt động. Trước tiên, điều quan trọng là phải xác định nguyên nhân từ trạng thái kết nối và thực hiện các biện pháp thích hợp. Khi sự cố xảy ra, hãy bình tĩnh xử lý, vấn đề chắc chắn sẽ được giải quyết. Bài viết blog này sẽ hữu ích cho tất cả mọi người, từ người mới bắt đầu đến các nhà giao dịch chuyên nghiệp.

1. Cách xử lý khi MT4 không hoạt động

Nếu MT4 không hoạt động bình thường, bạn không cần phải hoảng sợ. Điều quan trọng là phải bình tĩnh kiểm tra các giải pháp và giải quyết từng vấn đề một.

Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái kết nối ở góc dưới bên phải. Nếu trạng thái kết nối hiển thị “Không có kết nối”, hãy thử các phương pháp sau:

 
1. Nếu có vấn đề về đăng nhập – Hãy kiểm tra lại xem ID đăng nhập, mật khẩu và thông tin máy chủ bạn đã nhập có chính xác không. – Nếu thông tin đăng ký được gửi qua email, việc nhập lại thông tin chính xác có thể giải quyết được vấn đề.

 

2. Nếu tài khoản demo đã hết hạn – Tài khoản demo có thời hạn sử dụng, vì vậy nếu thời gian sử dụng đã kết thúc, hãy tạo tài khoản demo mới.

 

3. Nếu có vấn đề với đường truyền internet tại nhà – Nếu bạn đang sử dụng MT4 tại nhà, có thể có vấn đề với đường truyền internet tại nhà. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn.

 

4. Nếu nguyên nhân là do sự cố hệ thống của công ty FX – Nếu có sự cố máy chủ của công ty FX, MT4 có thể không hoạt động bình thường. Vui lòng đợi một lúc rồi thử kết nối lại.

 

5. Nếu công ty FX hoặc thị trường đang nghỉ – Vào cuối tuần hoặc ngày lễ, khi công ty FX hoặc thị trường nghỉ, biểu đồ có thể không được cập nhật. Vui lòng đợi cho đến khi thời gian nghỉ kết thúc.

 

6. Nếu MT4 không phải là phiên bản mới nhất – Nếu MT4 không phải là phiên bản mới nhất, nó có thể không hoạt động bình thường. Hãy khởi động lại MT4 và cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Nếu MT4 vẫn không hoạt động sau khi thử các biện pháp trên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà môi giới FX.

2. Nguyên nhân MT4 không hoạt động dựa trên trạng thái kết nối

Khi MT4 không hoạt động, trước tiên bạn cần kiểm tra trạng thái kết nối ở góc dưới bên phải màn hình. Từ thông báo hiển thị theo trạng thái kết nối, bạn có thể xác định nguyên nhân MT4 không hoạt động.

Cách kiểm tra trạng thái kết nối của MT4

Trạng thái kết nối của MT4 có thể được kiểm tra trên thanh trạng thái ở góc dưới bên phải màn hình. Nếu thanh trạng thái không hiển thị, bạn có thể hiển thị nó bằng cách chọn “Thanh trạng thái” từ menu “Xem” trên thanh menu.

Nội dung hiển thị trạng thái kết nối của MT4

Trạng thái kết nối của MT4 được hiển thị như sau:

“Không có kết nối”

Thông báo này cho biết MT4 không được kết nối với internet. Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái kết nối internet, nếu không có vấn đề gì, hãy khởi động lại MT4 để thiết lập kết nối.

“Mất kết nối!”

Thông báo này có thể hiển thị khi MT4 được khởi động lần đầu tiên. Do mất thời gian để thiết lập kết nối, điều quan trọng là phải đợi một lúc rồi kiểm tra lại.

“○○／○kb”

Thông báo này cho biết MT4 đã kết nối bình thường. Phần số là lượng dữ liệu truyền tải, hiển thị lượng nhận và lượng gửi.

Nguyên nhân MT4 không hoạt động

Dựa trên trạng thái kết nối của MT4, MT4 có thể không hoạt động do các nguyên nhân sau:

 
• Thông tin đăng nhập không chính xác

 

• Tài khoản demo đã hết hạn

 

• Sự cố đường truyền internet

 

• Sự cố hệ thống của công ty FX

 

• Thị trường nghỉ

Các biện pháp xử lý cho những nguyên nhân này như sau:

 
• Nếu thông tin đăng nhập không chính xác, hãy nhập lại thông tin chính xác và đăng nhập.

 

• Nếu tài khoản demo đã hết hạn, hãy đăng ký tài khoản demo mới.

 

• Nếu có sự cố đường truyền internet, hãy kiểm tra kết nối đường truyền.

 

• Nếu có sự cố hệ thống của công ty FX, hãy kiểm tra thông tin mới nhất trên trang chủ chính thức hoặc SNS.

 

• Nếu thị trường nghỉ, hãy nhận biết đó là ngày nghỉ và xử lý việc MT4 không hoạt động.

Khi MT4 không hoạt động, điều quan trọng là phải kiểm tra trạng thái kết nối và xác định nguyên nhân của vấn đề. Bằng cách thực hiện các biện pháp thích hợp, bạn có thể làm cho MT4 hoạt động bình thường.

3. Các nguyên nhân phổ biến và cách xử lý khi biểu đồ không di chuyển

Nếu biểu đồ không di chuyển, có nhiều nguyên nhân có thể xảy ra. Dưới đây là tóm tắt các nguyên nhân phổ biến và cách xử lý.

Cách xử lý khi tài khoản không hợp lệ

Trước tiên, hãy kiểm tra hiển thị ở góc dưới bên phải màn hình MT4. Nếu hiển thị “Tài khoản không hợp lệ”, các nguyên nhân sau có thể xảy ra:

 
1. Nếu bạn nhập sai ID đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin máy chủ, bạn cần kiểm tra email đăng ký và nhập lại chính xác.

 

2. Nếu thời hạn sử dụng tài khoản demo đã hết, bạn cần đăng ký lại.

Cách xử lý khi mất kết nối

Nếu bạn đã đăng nhập vào MT4 nhưng cảm thấy biểu đồ không di chuyển, có thể do mất kết nối.

 
1. Nếu máy chủ của nhà môi giới FX bạn mở tài khoản không ổn định và không thể kết nối, hãy đợi một lúc rồi thử đăng nhập lại, hoặc liên hệ với nhà môi giới FX để kiểm tra tình hình.

 

2. Nếu đường truyền internet bị ngắt, hãy kiểm tra lại kết nối internet hoặc thử một mạng khác.

Cách xử lý khi MT4 bị chậm

Nếu bạn cảm thấy MT4 bị chậm, các nguyên nhân sau có thể xảy ra:

 
1. Việc sử dụng các chỉ báo nặng có thể làm chậm hoạt động của MT4. Hãy xóa các chỉ báo không cần thiết hoặc chuyển sang các chỉ báo nhẹ hơn.

 

2. Nếu hiển thị nhiều biểu đồ, hoạt động của MT4 sẽ bị chậm. Hãy điều chỉnh để chỉ mở các biểu đồ cần thiết.

 

3. Nếu các chương trình khác ngoài MT4 cũng đang chạy đồng thời, máy tính sẽ bị quá tải và hoạt động của MT4 sẽ bị chậm. Khi sử dụng MT4, hãy tắt các chương trình khác hoặc xóa các chương trình không cần thiết.

Như đã nêu ở trên, có nhiều nguyên nhân khiến biểu đồ MT4 không di chuyển, nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các biện pháp thích hợp. Hãy thử xử lý từ các nguyên nhân mà bạn nghi ngờ.

4. 8 nguyên nhân MT4 không hoạt động bình thường

Có 8 nguyên nhân sau đây khiến MT4 không hoạt động bình thường.

1. Lỗi nhập thông tin đăng nhập

Khi khởi động MT4, nếu bạn nhập sai ID đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin máy chủ, MT4 sẽ không khởi động bình thường. Hãy kiểm tra lại thông tin đăng nhập và nhập chính xác.

2. Lựa chọn cặp tiền tệ không được hỗ trợ

Loại tài khoản MT4 khác nhau sẽ có các cặp tiền tệ giao dịch được hỗ trợ khác nhau, vì vậy nếu không chọn loại tài khoản phù hợp, MT4 sẽ không hoạt động. Hãy chọn loại tài khoản phù hợp với giao dịch của bạn.

3. Ngày nghỉ hoặc ngày lễ của thị trường

Nếu thị trường đang trong ngày nghỉ hoặc ngày lễ, biểu đồ MT4 sẽ không được cập nhật và sẽ không hoạt động. Khi thực hiện giao dịch, hãy kiểm tra thời gian thị trường mở cửa.

4. Sự cố đường truyền tại nhà hoặc điện thoại thông minh

Nếu có vấn đề với đường truyền internet tại nhà hoặc kết nối di động của điện thoại thông minh, kết nối MT4 có thể không ổn định và ngừng hoạt động. Hãy kiểm tra tình trạng kết nối và đảm bảo không có sự cố.

5. Sự cố máy chủ hoặc bảo trì của nhà môi giới FX

Nếu máy chủ của nhà môi giới FX gặp sự cố hoặc đang được bảo trì, kết nối MT4 có thể bị hạn chế và không hoạt động bình thường. Hãy kiểm tra thông tin chính thức của nhà môi giới để biết trạng thái máy chủ.

6. Tài khoản thực bị đóng băng

Nếu tài khoản thực bị thiếu tiền hoặc vi phạm quy tắc giao dịch, tài khoản có thể bị đóng băng và việc sử dụng MT4 sẽ bị hạn chế. Hãy kiểm tra trạng thái tài khoản và liên hệ với nhà môi giới nếu có vấn đề.

7. Tài khoản demo hết hạn

Tài khoản demo có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản demo đã hết hạn, MT4 sẽ không hoạt động. Hãy kiểm tra thời hạn sử dụng của tài khoản demo và tạo tài khoản mới nếu cần.

8. Phiên bản MT4 cũ

Nếu MT4 không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, một số chức năng có thể bị hạn chế hoặc không hoạt động bình thường. Hãy kiểm tra phiên bản MT4 và cập nhật nếu cần.

Nếu MT4 không hoạt động do các nguyên nhân này, bạn cần thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp với nguyên nhân đó. Hãy kiểm tra và xử lý thích hợp để giải quyết vấn đề.

5. Các biện pháp khắc phục khi MT4 đột nhiên ngừng hoạt động

Nếu MT4 đột nhiên ngừng hoạt động, hãy thử các biện pháp sau:

① Kiểm tra kết nối internet

Trước tiên, hãy kiểm tra xem kết nối internet có bình thường không. Hãy kiểm tra các điểm sau:

 
• Đường truyền internet có bình thường không.

 

• Đường truyền có bị chậm không.

 

• Có vấn đề gì với mạng không.

Nếu có vấn đề, hãy sửa kết nối internet.

② Khởi động lại MT4

Nếu MT4 đột nhiên ngừng hoạt động, trước tiên hãy thử khởi động lại chính MT4. Hãy khởi động lại theo các bước sau:

 
1. Thoát MT4.

 

2. Khởi động lại MT4.

Điều này có thể giải quyết các vấn đề tạm thời hoặc lỗi.

③ Cập nhật phiên bản

Hãy kiểm tra xem MT4 có phải là phiên bản mới nhất không. Hãy kiểm tra theo các bước sau:

 
1. Khởi động MT4.

 

2. Kiểm tra thông tin phiên bản.

Nếu không phải là phiên bản mới nhất, hãy cập nhật MT4. Việc cập nhật thường xuyên được thực hiện, vì vậy điều quan trọng là phải sử dụng phiên bản mới nhất.

④ Kiểm tra thông tin máy chủ

Nếu MT4 không hoạt động bình thường, có thể có vấn đề với thông tin máy chủ. Hãy kiểm tra theo các bước sau:

 
1. Mở cài đặt MT4.

 

2. Kiểm tra xem thông tin máy chủ chính xác đã được nhập chưa.

Nếu ID đăng nhập, mật khẩu, tên máy chủ, v.v. không chính xác, hãy nhập thông tin chính xác.

⑤ Can thiệp của các ứng dụng khác

MT4 có thể đang bị can thiệp bởi các ứng dụng khác. Hãy thử kiểm tra theo các bước sau:

 
1. Trong khi MT4 đang chạy, tạm thời đóng các ứng dụng khác.

 

2. Thử khởi động lại MT4.

Điều này có thể cải thiện hoạt động của MT4.

Nếu MT4 vẫn không hoạt động sau khi thử các biện pháp này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với công ty FX. Đội ngũ hỗ trợ của công ty FX sẽ có thể đề xuất các giải pháp thích hợp để xử lý sự cố MT4.

Tóm tắt

Có nhiều nguyên nhân khiến MT4 không hoạt động bình thường, nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thử từng biện pháp khắc phục trên. Điều quan trọng là phải bình tĩnh xử lý, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái kết nối, xem xét lại thông tin đăng nhập, cập nhật lên phiên bản mới nhất và liên hệ với nhà môi giới FX. MT4 là một công cụ quan trọng đối với nhà giao dịch, vì vậy khi xảy ra sự cố, bạn nên nhanh chóng xác định nguyên nhân và thực hiện các biện pháp thích hợp.

Câu hỏi thường gặp

Cách xử lý khi MT4 không hoạt động?

Khi MT4 không hoạt động bình thường, điều quan trọng là phải kiểm tra trạng thái kết nối ở góc dưới bên phải màn hình. Nếu trạng thái kết nối hiển thị “Mất kết nối”, nguyên nhân có thể là do xác minh thông tin đăng nhập, thời hạn tài khoản demo, đường truyền internet tại nhà, sự cố hệ thống của công ty FX, hoặc thị trường nghỉ. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thử từng biện pháp khắc phục này.

Nguyên nhân và cách xử lý khi biểu đồ MT4 không di chuyển?

Các nguyên nhân chính khiến biểu đồ không di chuyển bao gồm tài khoản không hợp lệ, mất kết nối, MT4 bị chậm, v.v. Bạn có thể cải thiện hoạt động của biểu đồ bằng cách đăng ký lại tài khoản, kiểm tra kết nối internet, xóa các chỉ báo không cần thiết, v.v.

Các biện pháp khắc phục khi MT4 đột nhiên ngừng hoạt động?

Nếu MT4 đột nhiên ngừng hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra kết nối internet, khởi động lại MT4, cập nhật lên phiên bản mới nhất, kiểm tra thông tin máy chủ và kiểm tra sự can thiệp của các ứng dụng khác. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết sau khi thử các biện pháp này, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của công ty FX sẽ rất hiệu quả.

Nguyên nhân MT4 không hoạt động bình thường?

Các nguyên nhân chính khiến MT4 không hoạt động bình thường bao gồm lỗi nhập thông tin đăng nhập, lựa chọn cặp tiền tệ không được hỗ trợ, ngày nghỉ hoặc ngày lễ của thị trường, sự cố đường truyền tại nhà hoặc điện thoại thông minh, sự cố máy chủ hoặc bảo trì của nhà môi giới FX, tài khoản thực bị đóng băng, tài khoản demo hết hạn và phiên bản MT4 cũ. Bằng cách xác định các nguyên nhân này và thực hiện các biện pháp thích hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề của MT4.