MT4 ข้อผิดพลาดทั่วไป แก้ไขครบถ้วน | คู่มือสำหรับมือใหม่

บทนำ

MT4 คืออะไร?

MT4 (MetaTrader 4) คือแพลตฟอร์มการซื้อขายที่นักเทรดทั่วโลกนิยมใช้ โดยส่วนใหญ่ใช้ในการซื้อขายอัตราแลกเปลี่ยนต่างประเทศ (FX) และการซื้อขาย CFD มีจุดเด่นคือการใช้งานที่เรียบง่ายและการปรับแต่งที่สูง ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลาย ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงเทรดเดอร์มืออาชีพ

สาเหตุและผลกระทบของข้อผิดพลาด

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า MT4 จะสะดวกมาก แต่ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อการซื้อขายเท่านั้น แต่ยังเป็นสาเหตุของความเครียดสำหรับมือใหม่ โดยเฉพาะ “ข้อผิดพลาดทั่วไป” ที่เรียกกันว่าเป็นปัญหาที่ใครๆ ก็อาจพบเจอได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นบ่อยใน MT4 ขั้นตอนที่อธิบายอย่างชัดเจนเพื่อให้มือใหม่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในการซื้อขายของคุณ

รายการข้อผิดพลาดทั่วไปของ MT4

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้น

• MT4 ไม่เริ่มต้น
• ค้างเมื่อเริ่มต้น
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้

ปัญหาของอินดิเคเตอร์หรือ EA

• อินดิเคเตอร์ไม่โหลดอย่างถูกต้อง
• EA (Expert Advisor) ไม่ทำงาน

ปัญหาหลังการอัปเดต

• การทำงานช้าลงหลังอัปเดต
• การตั้งค่าบางส่วนถูกรีเซ็ต

ความผิดปกติของการแจ้งเตือนและสัญญาณเตือน

• การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ถูกส่ง
• เสียงสัญญาณเตือนไม่ดัง

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
• ข้อมูลชาร์ตไม่ได้รับการอัปเดต

สาเหตุและวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้น

สาเหตุ

• ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยกำลังบล็อก MT4
• กำลังใช้เวอร์ชันเก่าของ MT4

วิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
   โปรดเพิ่ม MT4 ลงในรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย สิ่งนี้จะช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องมากขึ้น
2. ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
   ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MT4 ปัญหาในเวอร์ชันเก่าอาจได้รับการแก้ไข

ข้อบกพร่องของการแจ้งเตือนและอเลิร์ต

สาเหตุ

1. การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้ถูกตั้งค่า
2. การตั้งค่าการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนหรือ PC ถูกปิด
3. ไฟล์เสียงอเลิร์ตเสียหาย หรือระบุผิด

วิธีแก้ไข

1. ในกรณีที่การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ถึง

• เปิดแท็บ ‘เครื่องมือ’ → ‘ตัวเลือก’ → ‘การแจ้งเตือน’ ใน MT4
• ใส่เครื่องหมายถูกที่ ‘เปิดใช้งาน’ และป้อน ‘MetaQuotes ID’ MetaQuotes ID สามารถตรวจสอบได้จาก ‘การตั้งค่า’ → ‘ข้อความ’ ในแอป MT4 บนสมาร์ทโฟน
• คลิกปุ่ม ‘ทดสอบ’ เพื่อตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนถึงหรือไม่

1. ในกรณีที่เสียงอเลิร์ตไม่ดัง

• เปิดแท็บ ‘เครื่องมือ’ → ‘ตัวเลือก’ → ‘เหตุการณ์’ ใน MT4
• เลือกอเลิร์ตที่ต้องการจากรายการเหตุการณ์ และตรวจสอบว่า ‘เปิดใช้งาน’ ถูกเลือกหรือไม่
• หากจำเป็น ให้ปรับแต่งไฟล์เสียง รูปแบบที่รองรับคือไฟล์ WAV และสามารถระบุไฟล์ใดก็ได้
• คลิก ‘ทดสอบ’ เพื่อตรวจสอบว่าเสียงอเลิร์ตเล่นได้ปกติหรือไม่

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

สาเหตุ

1. การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ
2. มีปัญหากับสายอินเทอร์เน็ตที่กำลังใช้งาน
3. ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข

1. ในกรณีที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

• ตรวจสอบ ‘สถานะการเชื่อมต่อ’ ที่มุมล่างขวาของ MT4 หากการเชื่อมต่อขาดหาย อาจเป็นเพราะชื่อเซิร์ฟเวอร์ผิด
• คลิก ‘ไฟล์’ → ‘เข้าสู่ระบบบัญชีการซื้อขาย’ และเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง ต้องใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ให้มาโดยผู้ให้บริการ FX
• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่ หากไม่เสถียร ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์

1. ในกรณีที่ข้อมูลชาร์ตไม่ได้รับการอัปเดต

• คลิกขวาที่ชาร์ตและเลือก ‘อัปเดต’
• เพื่อแก้ไขปัญหาแคช ให้รีสตาร์ท MT4

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

Q1: MT4 เกิดการขัดข้องกะทันหันและไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ต้องทำอย่างไร?

A:

สาเหตุส่วนใหญ่ของการขัดข้องของ MT4 เกี่ยวข้องกับปัญหาดังต่อไปนี้:

1. ผลกระทบจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

• วิธีแก้ไข: เพิ่ม MT4 เข้าไปในรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจจับผิดพลาด

1. ไฟล์การตั้งค่าที่เสียหาย

• วิธีแก้ไข: เปิด “โฟลเดอร์ข้อมูล” ของ MT4 ลบหรือสำรองไฟล์การตั้งค่าในโฟลเดอร์ config จากนั้นรีสตาร์ทโปรแกรม

Q2: เมื่อเพิ่มอินดิเคเตอร์แบบกำหนดเองลงในชาร์ตแล้วไม่แสดงผล สาเหตุคืออะไร?

A:

หากอินดิเคเตอร์แบบกำหนดเองไม่แสดงผล โปรดตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้:

1. ตำแหน่งการติดตั้งอินดิเคเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินดิเคเตอร์ถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ “MQL4” → “Indicators” ของ MT4 อย่างถูกต้อง

1. ปัญหาความเข้ากันได้

• ตรวจสอบว่าอินดิเคเตอร์ที่ใช้รองรับเวอร์ชันล่าสุดของ MT4 หรือไม่ หากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อนักพัฒนาอินดิเคเตอร์หรืออ้างอิงฟอรัมอย่างเป็นทางการ

1. ตรวจสอบการแสดงข้อผิดพลาด

• เปิดแท็บ “Expert” ในหน้าต่าง “Terminal” และตรวจสอบว่ามีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

Q3: ทำไมเสียงแจ้งเตือนจึงไม่สามารถเปลี่ยนได้?

A:

หากไม่สามารถเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนของ MT4 ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบรูปแบบที่รองรับ

• MT4 รองรับเฉพาะไฟล์เสียงรูปแบบ WAV เท่านั้น ไฟล์รูปแบบอื่นไม่สามารถเล่นได้

1. วางไว้ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง

• บันทึกไฟล์เสียงที่ใช้ไว้ในโฟลเดอร์ “Sounds” ของ MT4 และระบุไฟล์นั้นในการตั้งค่าเหตุการณ์

1. ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์

• หากไฟล์ไม่เล่นได้ตามปกติ โปรดลองใช้ไฟล์ WAV อื่น

Q4: เกิดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้ง สาเหตุคืออะไร?

A:

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

1. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร และทำการทดสอบความเร็วของสาย

1. การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด

• วิธีแก้ไข: ในหน้าจอเข้าสู่ระบบของ MT4 กรอกข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องซึ่งให้มาโดยผู้ให้บริการ FX ใหม่

1. การหยุดชะงักชั่วคราวของเซิร์ฟเวอร์

• วิธีแก้ไข: ตรวจสอบสถานะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ FX

Q5: หากข้อมูลชาร์ตไม่ได้รับการอัปเดต ต้องทำอย่างไร?

A:

หากข้อมูลชาร์ตไม่ได้รับการอัปเดต โปรดลองใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้:

1. อัปเดตด้วยตนเอง

• คลิกขวาที่ชาร์ตและเลือก “อัปเดต”

1. ล้างแคช

• ไปที่ “ไฟล์” → “เปิดโฟลเดอร์ข้อมูล” → ลบข้อมูลแคชในโฟลเดอร์ “history”

1. เชื่อมต่อใหม่

• รีสตาร์ท MT4 และเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ปัญหา

วิธีป้องกันข้อผิดพลาดทั่วไปล่วงหน้า

การอัปเดตเป็นประจำ

จุดสำคัญ:
MT4 มีการอัปเดตที่ให้บริการเป็นประจำ ด้วยเหตุนี้ ข้อบกพร่องที่ทราบและปัญหาด้านความปลอดภัยจะได้รับการแก้ไข ดังนั้น จึงแนะนำให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดเสมอ

ขั้นตอน:

1. เลือก ‘Help’ → ‘Check for Updates’ ใน MT4
2. การอัปเดตจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และเวอร์ชันล่าสุดจะถูกติดตั้งหากจำเป็น

ใช้เว็บไซต์ดาวน์โหลดที่เชื่อถือได้

จุดสำคัญ:
เมื่อดาวน์โหลดอินดิเคเตอร์หรือ EA หากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจมีไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้รวมอยู่

มาตรการ:

1. โปรดใช้ลิงก์อย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ MT4 อย่างเป็นทางการหรือจากโบรกเกอร์ FX
2. โปรดสแกนไวรัสไฟล์ที่ดาวน์โหลดก่อนใช้งาน

รู้จักวิธีการสำรองข้อมูลและกู้คืน

จุดสำคัญ:
เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การสำรองข้อมูลการตั้งค่า MT4 และไฟล์กำหนดเองเป็นประจำนั้นสำคัญ

ขั้นตอน:

1. เลือก ‘File’ → ‘Open Data Folder’
2. คัดลอกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์และบันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายนอกหรือบริการคลาวด์
3. หากจำเป็นต้องกู้คืน โปรดคัดลอกข้อมูลกลับไปยังโฟลเดอร์เดียวกัน

รักษาความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

จุดสำคัญ:
ข้อผิดพลาดจำนวนมากใน MT4 เกิดจากความไม่เสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การรักษาการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรจะช่วยป้องกันข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

มาตรการ:

1. ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย: มีความเสถียรสูงกว่า Wi-Fi
2. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ: หากช้า โปรดปรึกษาผู้ให้บริการ

ลบไฟล์และอินดิเคเตอร์ที่ไม่จำเป็น

จุดสำคัญ:
หากอินดิเคเตอร์หรือ EA ที่ไม่ใช้แล้วสะสมไว้ จะทำให้ MT4 ทำงานช้าลง โปรดจัดระเบียบเป็นประจำ

ขั้นตอน:

1. เลือก ‘File’ → ‘Open Data Folder’ → ตรวจสอบโฟลเดอร์ ‘Indicators’ หรือ ‘Experts’ ในโฟลเดอร์ ‘MQL4’
2. โปรดลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น

สรุป

ความเข้าใจและมาตรการรับมือกับข้อผิดพลาดทั่วไปของ MT4

MT4 เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการเทรด แต่หากเกิดข้อผิดพลาด อาจทำให้ประสิทธิภาพการเทรดลดลงได้ ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีแก้ไขสำหรับ “ข้อผิดพลาดทั่วไป” ที่กล่าวถึง การเข้าใจและนำไปปฏิบัติจะช่วยให้คุณรักษาสภาพแวดล้อมการเทรดที่ราบรื่นได้

ทบทวนประเด็นสำคัญของบทความ

1. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่พบบ่อย

• ปัญหาการเริ่มต้นใช้งาน ปัญหาของอินดิเคเตอร์หรือ EA ข้อผิดพลาดเครือข่าย ฯลฯ เราจัดเรียงข้อผิดพลาดที่เทรดเดอร์จำนวนมากประสบ

1. วิธีแก้ไขเฉพาะเจาะจง

• ระบุสาเหตุของแต่ละข้อผิดพลาด และให้วิธีแก้ไขที่ผู้เริ่มต้นสามารถปฏิบัติได้

1. วิธีป้องกันล่วงหน้า

• การอัปเดตเป็นประจำ การสำรองข้อมูล การดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ฯลฯ เราได้แนะนำวิธีเฉพาะเพื่อป้องกันการเกิดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนถัดไป

• บุ๊กมาร์กบทความนี้
  เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ทันทีเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในอนาคต เราขอแนะนำให้บันทึกบทความนี้ไว้
• ปฏิบัติการบำรุงรักษาประจำวัน
  ทำการอัปเดตเป็นประจำและตรวจสอบการตั้งค่า เพื่อป้องกันปัญหาล่วงหน้า
• ใช้ประโยชน์จากฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
  หากเกิดข้อผิดพลาดที่แก้ไขไม่ได้ สามารถติดต่อฟอรัมอย่างเป็นทางการของ MT4 หรือฝ่ายสนับสนุนของโบรกเกอร์ FX เพื่อรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

ข้อความถึงผู้อ่าน

การเผชิญหน้ากับข้อผิดพลาดอาจทำให้รู้สึกเครียด แต่หากรู้สาเหตุและจัดการอย่างถูกต้อง ส่วนใหญ่ปัญหาจะแก้ไขได้ กรุณาใช้ข้อมูลจากบทความนี้เป็นแนวทางในการใช้ MT4 อย่างมั่นใจ

เว็บไซต์อ้างอิง

OANDA FX/CFD Lab-education（オアンダ ラボ）

MT４（メタトレーダー4）のログインに失敗した場合の対処法

MT4（メタトレーダー4）の画面右下に「回線不通」「無効な口座」「コモンエラー」が表示されている場合、正常にログインでき…

FXキーストン

MT4/MT5が起動しない！？ショートカット エラーでおかしくなる原因と解決方法

普段Windows11を使っているのですが、MT4を起動させようとしたときにこのような「ショートカット エラー」が発生し…

FXキーストン

MT4/MT5のスマホアプリで通知（アラート）を受け取る方法を解説！

この記事では、MT4またはMT5のスマホアプリで、通知（アラート）を受け取る方法を解説しています。プッシュ通知を受け取る…