Problème d’absence de son sous Ubuntu : Guide complet de dépannage, des vérifications de base aux solutions avancées

1. Vérifications initiales

Si vous rencontrez un problème « no sound » sur Ubuntu, les premières choses à vérifier sont les paramètres de base et les connexions physiques. Avant de passer à un dépannage avancé, il est important de vérifier ces points simples, car de nombreux problèmes audio peuvent être résolus à ce stade.

Vérifier le volume système et les réglages de sourdine

L’une des causes les plus souvent négligées est le réglage du volume ou de la sourdine. Ubuntu vous permet de contrôler à la fois le volume global du système et le volume par application de manière indépendante, donc le son ne sera pas joué si l’un d’eux est en sourdine.

1. Cliquez sur l’icône du haut-parleur en haut à droite de l’écran.
2. Vérifiez si le curseur de volume est au minimum ou en sourdine.
3. Augmentez le volume si nécessaire et cliquez sur l’icône du haut-parleur pour désactiver la sourdine.

Vous pouvez également vérifier les réglages de volume spécifiques à chaque application. Allez dans Paramètres → Son → Applications et assurez‑vous que l’application n’est pas en sourdine.

Confirmer que le bon périphérique de sortie est sélectionné

Ubuntu peut détecter plusieurs périphériques de sortie audio, comme les haut‑parleurs intégrés, les sorties HDMI ou les appareils Bluetooth. Si un périphérique non souhaité est sélectionné, il peut sembler qu’il n’y a aucun son.

1. Ouvrez Paramètres → Son .
2. Sélectionnez l’onglet Sortie et confirmez que le haut‑parleur ou les écouteurs souhaités sont sélectionnés.
3. Si le périphérique n’apparaît pas, la connexion peut ne pas être reconnue, vérifiez donc à nouveau le câble ou le port.

Vérifier les connexions physiques

N’oubliez pas de vérifier les problèmes liés au matériel. Si vous utilisez des haut‑parleurs externes ou des écouteurs, vérifiez les points suivants :

• Le câble est correctement branché.
• Le port est exempt de poussière ou de débris.
• Testez les haut‑parleurs ou les écouteurs avec un autre appareil (comme un smartphone) pour confirmer qu’ils fonctionnent correctement.

Ces vérifications aident à déterminer si le problème vient d’Ubuntu ou du matériel lui‑même.

2. Vérification et ajustement des paramètres sonores

Dans de nombreux cas, les problèmes de son sous Ubuntu sont causés par des paramètres sonores incorrects ou par la sélection d’un mauvais périphérique de sortie. Cette section explique comment configurer correctement la sortie audio depuis les paramètres du système.

Changer manuellement le périphérique de sortie

Ubuntu ne sélectionne pas toujours automatiquement le bon périphérique de sortie, surtout lorsqu’on utilise des haut‑parleurs HDMI ou Bluetooth. Dans ces cas, une sélection manuelle est nécessaire.

1. Ouvrez Paramètres depuis Activités dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionnez Son dans le menu de gauche et ouvrez l’onglet Sortie.
3. Choisissez le haut‑parleur ou les écouteurs que vous utilisez réellement dans la liste.

Par exemple, si les haut‑parleurs intégrés et un moniteur HDMI sont connectés, Ubuntu peut privilégier le HDMI. Si aucun son ne provient du moniteur, re‑sélectionnez manuellement Haut‑parleurs (Audio intégré).

Effectuer un test sonore

Après avoir sélectionné le périphérique de sortie, vous pouvez utiliser la fonction de test intégrée d’Ubuntu pour confirmer que le son fonctionne.

• Cliquez sur le bouton Test dans l’écran de sélection du périphérique de sortie.
• Vérifiez que le son est entendu à la fois dans le haut‑parleur gauche et droit.

Si le son ne joue que d’un côté ou pas du tout, le problème peut encore être lié au matériel ou aux câbles.

Essayer de changer le profil sonore

Si le profil sonore n’est pas configuré correctement, l’audio peut ne pas fonctionner comme prévu. Ce problème survient souvent avec les appareils Bluetooth ou les interfaces audio USB.

1. Sélectionnez le périphérique sous Paramètres → Son → Sortie .
2. Vérifiez le réglage Profil. S’il n’est pas visible, l’installation de PulseAudio Volume Control (pavucontrol) permet des ajustements plus détaillés.
3. Passer à un autre profil, comme Lecture haute fidélité (A2DP Sink) ou Sortie stéréo numérique, peut rétablir le son.

   sudo apt install pavucontrol
   pavucontrol
   

Exécuter ces commandes dans le terminal vous permet d’utiliser un outil de configuration audio plus avancé.

3. PulseAudio Troubleshooting

Ubuntu utilise un serveur audio appelé PulseAudio pour gérer la sortie sonore du système et des applications. Si PulseAudio rencontre des problèmes, vous pouvez subir une perte totale du son. Cette section explique les étapes de base pour dépanner PulseAudio.

Redémarrer PulseAudio

L’une des solutions les plus simples et les plus efficaces consiste à redémarrer PulseAudio. Avant de modifier les paramètres du système, essayez d’abord cette étape.

Exécutez les commandes suivantes :

pulseaudio -k
pulseaudio --start

La première commande arrête PulseAudio, et la seconde le redémarre. Bien que PulseAudio redémarre généralement automatiquement, le redémarrer manuellement peut résoudre certains problèmes.

Réinitialiser le service audio

Si PulseAudio ne fonctionne pas correctement, des fichiers de configuration corrompus peuvent être la cause. Dans ce cas, réinitialiser la configuration utilisateur peut aider.

1. Supprimez le répertoire de configuration (il sera recréé automatiquement) :

   rm -r ~/.config/pulse
   

2. Redémarrez PulseAudio :

   pulseaudio --start
   

Cela supprimera tous les paramètres personnalisés, mais revenir aux paramètres par défaut résout de nombreux problèmes audio.

Vérifier les paramètres détaillés avec pavucontrol

Pour afficher des détails qui ne sont pas disponibles dans le menu des paramètres standard, PulseAudio Volume Control (pavucontrol) est très utile.

Installation et lancement :

sudo apt install pavucontrol
pavucontrol

Points clés à vérifier :

• Onglet Périphériques de sortie : confirmez que le bon périphérique est actif.
• Onglet Lecture : assurez‑vous que la sortie audio de l’application n’est pas en sourdine.
• Onglet Configuration : vérifiez que le profil approprié est sélectionné.

Cet outil vous permet d’assigner les périphériques de sortie par application, ce qui est particulièrement utile lorsqu’on utilise plusieurs sorties audio.

4. Configuration et vérification d’ALSA

Le système audio d’Ubuntu repose sur ALSA (Advanced Linux Sound Architecture), une interface sonore de bas niveau. PulseAudio s’appuie sur ALSA, de sorte que les problèmes au niveau d’ALSA ne peuvent pas être résolus uniquement en ajustant PulseAudio.

Cette section explique comment vérifier et examiner les paramètres liés à ALSA.

Vérifier le volume et l’état de sourdine avec alsamixer

Vous pouvez vérifier et ajuster les réglages de volume ALSA à l’aide de l’outil en ligne de commande alsamixer. Cet outil révèle les états de sourdine et les réglages de canal qui peuvent ne pas apparaître dans les outils graphiques.

1. Lancer alsamixer

alsamixer

Vous verrez un écran avec les contrôles suivants :

• Touches fléchées gauche/droite pour se déplacer entre les canaux
• Touches fléchées haut/bas pour ajuster le volume
• Touche M pour activer/désactiver la sourdine (si MM est affiché, le canal est en sourdine)

Remarque : Les sorties casque ou haut‑parleur peuvent être mises en sourdine individuellement. Vérifiez tous les canaux.

2. Changer et vérifier les cartes son

Appuyez sur F6 pour afficher la liste des cartes son détectées. Si plusieurs périphériques sont présents, sélectionnez‑les un à un et vérifiez leurs réglages de volume.

Vérifier la reconnaissance de la carte son

Si Ubuntu ne reconnaît pas la carte son, la sortie audio ne fonctionnera pas. Utilisez la commande suivante pour vérifier la détection :

lspci | grep -i audio

Pour les périphériques audio USB, utilisez :

lsusb

Si aucun dispositif audio n’apparaît, le matériel peut ne pas être reconnu. Dans ce cas, il peut être nécessaire de modifier les paramètres du BIOS ou d’installer les pilotes appropriés.

Réinitialiser ALSA aux paramètres par défaut

Si ALSA ne fonctionne pas correctement à cause de modifications de configuration, le réinitialiser peut aider.

sudo alsa force-reload

Cette commande recharge les modules ALSA et réinitialise les réglages de base. Un redémarrage du système est recommandé par la suite.

5. Vérification et mise à jour des pilotes

Les problèmes audio sous Ubuntu peuvent être causés par des pilotes audio manquants ou défectueux. Cela est particulièrement fréquent après une mise à jour d’Ubuntu ou lors d’une installation sur du nouveau matériel.

Cette section explique comment vérifier l’état des pilotes et les mettre à jour si nécessaire.

Vérifier les pilotes disponibles

Ubuntu peut détecter automatiquement les pilotes recommandés pour votre matériel. Exécutez la commande suivante :

sudo ubuntu-drivers devices

La sortie montre les pilotes installés et ceux recommandés. Si aucun périphérique lié à l’audio n’apparaît, Ubuntu ne reconnaît peut‑être pas le matériel.

Installer automatiquement les pilotes recommandés

Si des pilotes recommandés sont listés, vous pouvez les installer automatiquement :

sudo ubuntu-drivers autoinstall

Après l’installation, redémarrez le système :

sudo reboot

Si le son fonctionne après le redémarrage, le problème était lié aux pilotes.

Cas nécessitant des pilotes spécifiques au fabricant

Certaines puces audio, notamment certains modèles Realtek, peuvent ne pas fonctionner correctement avec les pilotes Ubuntu par défaut. Dans de tels cas, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires :

• Télécharger et compiler manuellement les pilotes Linux depuis le site officiel de Realtek.
• Utiliser des pilotes patchés partagés sur les forums Ubuntu ou Launchpad.

Ces étapes sont destinées aux utilisateurs intermédiaires à avancés. Essayez toujours d’abord l’installation standard des pilotes.

6. Autres solutions possibles

Si le son ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié les paramètres et les pilotes, des facteurs plus profonds au niveau du système ou spécifiques à l’environnement peuvent être en cause.

Vérifier les paramètres du BIOS

Si l’audio est désactivé au niveau matériel, aucune configuration logicielle sous Ubuntu ne restaurera le son. Cela peut se produire sur certains PC de bureau.

Paramètres du BIOS à vérifier :

• Assurez‑vous que Onboard Audio ou HD Audio est réglé sur Enabled.
• Si réglé sur Auto, essayez de le changer explicitement en Enabled.

Accéder au BIOS nécessite généralement d’appuyer sur F2 ou Delete pendant le démarrage. Enregistrez les modifications et redémarrez après les ajustements.

Essayer une version différente du noyau

Dans de rares cas, certaines versions du noyau Linux introduisent des bugs liés à l’audio. Passer à un autre noyau peut résoudre le problème.

1. Vérifier la version actuelle du noyau :

uname -r

2. Installer et gérer d’autres noyaux :

Ubuntu permet d’installer des noyaux alternatifs depuis le dépôt mainline. Pour une gestion plus simple, l’outil mainline est recommandé.

sudo apt install mainline
mainline

Après avoir lancé l’interface graphique, installez une version stable plus ancienne (par exemple la série 5.15), redémarrez et vérifiez si le son est rétabli.

Réinstaller Ubuntu en dernier recours

Si aucune des solutions ci‑dessus ne fonctionne, la réinstallation d’Ubuntu peut être envisagée comme option finale. Bien que chronophage, cela peut résoudre les problèmes causés par des fichiers de configuration corrompus ou des conflits de pilotes.

7. FAQ (Foire aux questions)

Les problèmes audio sous Ubuntu peuvent avoir diverses causes selon l’environnement et le matériel. Cette section résume les questions courantes et leurs solutions.

Q1. Le son a cessé de fonctionner après la mise à jour d’Ubuntu. Que faire ?

R.
Les causes courantes incluent l’incompatibilité des pilotes ou des fichiers de configuration corrompus. Essayez les étapes suivantes dans l’ordre :

1. Redémarrez PulseAudio avec pulseaudio -k.
2. Installez pavucontrol et confirmez le bon périphérique de sortie.
3. Réinstallez les pilotes avec sudo ubuntu-drivers autoinstall.
4. Réinitialisez ALSA si nécessaire avec sudo alsa force-reload.

Si le problème persiste, envisagez de changer de noyau.

Q2. Aucun son ne provient d’un moniteur connecté en HDMI. Comment corriger cela ?

R.
Ubuntu peut ne pas sélectionner correctement le périphérique de sortie HDMI.

Essayez ce qui suit :

1. Sélectionnez HDMI ou Digital Output (HDMI) dans Settings → Sound → Output.
2. Effectuez un test audio.
3. Utilisez pavucontrol pour assigner le HDMI comme sortie pour des applications spécifiques.

Si le son ne fonctionne toujours pas, essayez un autre port HDMI ou vérifiez la compatibilité du noyau.

Q3. Les haut‑parleurs externes ne produisent aucun son, mais les écouteurs fonctionnent. Pourquoi ?

R.
Le périphérique de sortie peut être fixé aux écouteurs, ou le haut‑parleur peut ne pas être correctement reconnu.

Solutions :

• Sélectionnez explicitement Speakers (Built-in Audio) dans Settings → Sound → Output.
• Utilisez alsamixer pour vérifier le volume des haut‑parleurs et l’état de mise en sourdine.
• Testez avec d’autres haut‑parleurs pour exclure une défaillance matérielle.

Q4. Le son cesse de fonctionner après chaque redémarrage. Dois‑je le reconfigurer à chaque fois ?

A.
Cela signifie généralement que les paramètres ne sont pas enregistrés. Sélectionnez le bon périphérique de sortie dans pavucontrol, puis déconnectez‑vous et reconnectez‑vous pour vérifier la persistance.

Si les paramètres continuent de se réinitialiser, essayez de reconstruire la configuration de PulseAudio :

rm -r ~/.config/pulse
pulseaudio --start

8. Résumé

Le problème « pas de son » sous Ubuntu est un problème courant qui touche les utilisateurs de tous niveaux d’expérience. Les causes vont d’erreurs de configuration simples à des problèmes de pilotes ou de matériel. En abordant le problème étape par étape, la plupart des cas peuvent être résolus.

Cet article a couvert les étapes de dépannage suivantes :

• 1. Vérifications initiales : volume, sourdine et vérification des connexions
• 2. Ajustement des paramètres sonores : périphériques de sortie et profils
• 3. Dépannage de PulseAudio : redémarrage et vérifications de configuration
• 4. Vérification d’ALSA : configuration audio de bas niveau
• 5. Mises à jour des pilotes : application des pilotes audio appropriés
• 6. Solutions supplémentaires : paramètres du BIOS et modifications du noyau
• 7. FAQ : scénarios courants et solutions

Bien que certains problèmes audio ne puissent pas être résolus uniquement via les paramètres graphiques, les outils en ligne de commande tels que pulseaudio, alsamixer et pavucontrol sont extrêmement puissants pour diagnostiquer et corriger les problèmes de son.

Si le problème persiste, rechercher sur les forums Ubuntu ou les sites de questions‑réponses (comme Ask Ubuntu) des configurations matérielles similaires peut être utile, car des cas similaires peuvent déjà être documentés.