Position Talk là gì? Lợi ích và cách nhận biết chi tiết!

Bạn có biết cách sử dụng từ “position talk” thường thấy trong các tình huống kinh doanh và đời sống cá nhân không? “Position talk” là việc phát biểu ưu tiên vị trí và lợi ích của bản thân, nhằm tạo ra tình huống có lợi cho đối phương. Trong blog này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về định nghĩa, đặc điểm, lợi ích, ví dụ cụ thể của “position talk”. Hiểu bản chất của “position talk” sẽ giúp bạn có thể giao tiếp xây dựng hơn.

1. Position Talk là gì?~Định nghĩa và giải thích

Định nghĩa cơ bản của Position Talk

“Position Talk” là thuật ngữ chỉ việc phát biểu ưu tiên vị trí và lợi ích của bản thân. Cụ thể, bằng cách chọn lựa những thông tin phù hợp với lợi ích của tổ chức hoặc cá nhân mình để xây dựng tình huống có lợi cho người khác, điều này có nghĩa là cố gắng tạo lợi thế. Những phát biểu như vậy thường xuất hiện trong các cuộc tranh luận hoặc trong môi trường kinh doanh. Position Talk có nhiều hình thức khác nhau, nhưng đặc trưng chung là “nhấn mạnh vị trí của bản thân”.

Nền tảng của Position Talk

Position Talk rất phổ biến trong xã hội và kinh doanh. Mỗi người có lợi ích và mục tiêu riêng, vì vậy việc đưa ra ý kiến dựa trên vị trí của mình được coi là hành động tự nhiên. Vấn đề là những phát biểu như vậy thường thiếu góc nhìn khách quan và mang lại thông tin thiên lệch. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm hoặc mâu thuẫn trong quan điểm.

Đặc điểm của Position Talk

1. Thiếu nhất quán
   – Người thực hiện Position Talk thường phát biểu nhằm lợi ích cá nhân, vì vậy quan điểm của họ có thể thay đổi tùy theo tình huống. Điều này khiến ý kiến của họ bị coi là không nhất quán hoặc không rõ ràng.

2. Phản ứng cảm xúc
   – Họ thường phát biểu một cách cảm xúc để bảo vệ vị trí của mình, dẫn đến việc tranh luận bình tĩnh trở nên khó khăn. Các điểm tranh luận bị lệch và thường không đạt được cuộc thảo luận xây dựng.

3. Tác động đến người nhận
   – Position Talk, đặc biệt trong môi trường kinh doanh, có thể khiến người đối diện cảm thấy thiếu tin tưởng. Nếu phát biểu chỉ dựa trên lợi ích cá nhân, người khác sẽ nghi ngờ tính đáng tin cậy của người nói.

Tầm quan trọng của Position Talk

Position Talk không phải lúc nào cũng xấu. Khi làm rõ vị trí của mình, nó có thể giúp làm rõ cuộc tranh luận và sắp xếp ý kiến cũng như quan điểm. Tuy nhiên, việc có sự quan tâm đối với người khác và giữ góc nhìn khách quan là quan trọng. Nếu quá phụ thuộc vào Position Talk, cuộc tranh luận sẽ trở nên một chiều và khó có trao đổi ý kiến xây dựng, vì vậy cần thận trọng.

Khi khẳng định vị trí của mình, quan trọng là tránh quá thiên lệch và cân nhắc vị trí của người khác. Để làm được điều này, cần chú ý đến ấn tượng và ảnh hưởng mà phát biểu của mình mang lại cho người khác.

2. Lợi ích của việc thực hiện Position Talk

Position Talk có mục tiêu rõ ràng, và cá nhân hoặc tổ chức có thể tận dụng vị trí của mình để phát biểu, từ đó hưởng lợi một số lợi ích. Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về những lợi ích chính.

Thu hút sự quan tâm của đối phương

Một trong những lợi ích lớn nhất của Position Talk là thu hút sự quan tâm của đối phương. Bằng cách sử dụng phương pháp này, bạn có thể làm cho đối phương nhận thức mạnh mẽ về quan điểm của mình. Đặc biệt trong các tình huống kinh doanh và tiếp thị, đây là một phương tiện hiệu quả để truyền đạt sức hấp dẫn của sản phẩm của công ty bạn.

Dẫn dắt cuộc tranh luận một cách có lợi

Position Talk có thể dẫn dắt cuộc tranh luận theo hướng có lợi cho mình. Ví dụ, nếu bạn muốn tăng giá trị tài sản của mình, bằng cách triển khai Position Talk liên quan đến tài sản đó đối với đối phương, bạn có thể ảnh hưởng đến tâm lý thị trường và cuối cùng tạo ra diễn biến mong muốn. Bằng cách này, bạn có thể kiểm soát dòng chảy của cuộc tranh luận thông qua những phát biểu khéo léo.

Đặt ra nhiều đồng minh

Bằng cách sử dụng Position Talk, bạn có thể tạo ra nhiều đồng minh ủng hộ vị trí có lợi cho mình. Như vậy, bằng cách thu hút ý kiến và quan tâm của những người xung quanh hướng tới phía mình, cuối cùng sẽ bảo đảm lợi ích của bản thân. Đây là những tình huống đòi hỏi khả năng thu hút sự quan tâm của đối phương một cách khéo léo.

Ảnh hưởng đến thị trường

Đặc biệt trong thị trường tài chính, Position Talk trở thành một phương pháp có sức ảnh hưởng mạnh mẽ. Khi các nhà tham gia thị trường truyền tải thông tin dựa trên vị trí của mình, họ có thể thay đổi hành vi của các nhà đầu tư khác. Khi một nhân vật nổi tiếng trong thị trường thực hiện Position Talk, nó có thể ảnh hưởng lớn đến động lực mua bán của nhà đầu tư phổ thông.

Tăng cường kiến thức

Trong quá trình thực hiện Position Talk, vì bạn có thể phát triển bằng cách phản ánh ý kiến của đối phương, cơ hội để mở rộng kiến thức tăng lên. Khi bạn tiếp thu ý kiến từ nhiều quan điểm khác nhau, bạn có thể có được góc nhìn mới và làm sâu sắc hơn quan điểm và nhận định của mình.

Như vậy, Position Talk có nhiều lợi ích, nhưng khi thực hiện, điều quan trọng là phải nhận thức được động cơ và mục tiêu, và không quên sự thành thật đối với đối phương.

3. Ví dụ cụ thể về Position Talk

Position Talk được thấy trong nhiều tình huống hàng ngày và thường được sử dụng để nhấn mạnh một quan điểm hoặc ý kiến cụ thể. Dưới đây, hãy xem xét một số tình huống cụ thể để hiểu cách Position Talk xuất hiện.

Xử lý khiếu nại khách hàng trong môi trường kinh doanh

Ví dụ, có thể xảy ra tình huống khách hàng phàn nàn về việc giao hàng bị trễ. Khi đó, nhân viên của công ty có thể nói như sau.

「Chúng tôi hiểu lo ngại của quý khách, nhưng công ty chúng tôi cũng đang vận hành với nguồn lực có giới hạn, và việc giao hàng đúng hẹn cho tất cả đơn hàng là rất khó khăn. Nếu quý khách có thể thông cảm với điều này, chúng tôi sẽ rất hạnh phúc…」

Mặc dù phát biểu này có vẻ như quan tâm đến khách hàng, nhưng thực tế nó tập trung vào việc giải thích hoàn cảnh của công ty và không thực sự đối mặt với cảm xúc của khách hàng. Đây được coi là một ví dụ của Position Talk.

Phàn nàn về thời gian chờ trong cơ sở y tế

Trong cơ sở y tế, cũng có những tình huống Position Talk. Ví dụ, khi bệnh nhân không hài lòng với thời gian chờ, họ có thể nói như sau.

「Thật bất thường khi phải chờ một giờ sau thời gian đặt lịch. Bệnh nhân là khách hàng, nên việc làm họ chờ là không được chấp nhận」

Những phát biểu như vậy, khi quá mức nhấn mạnh vị trí của bệnh nhân, có thể dẫn đến việc bỏ qua những thách thức và quan tâm mà nhân viên y tế đang đối mặt. Từ ngữ cảm xúc có thể ảnh hưởng đến việc truyền đạt sự thật.

Position Talk trong bối cảnh chính trị

Position Talk cũng thường xuất hiện trong lĩnh vực chính trị và kinh tế. Ví dụ, khi chính phủ tiến hành cải cách thuế,

「Do nợ công đang tăng, việc tăng thuế là không thể tránh khỏi」

Những tuyên bố như vậy có thể được đưa ra. Tuy nhiên, thường không có thông tin cụ thể hay cơ sở, và không thể phủ nhận rằng đây là Position Talk nhằm bảo vệ lợi ích nhất định.

Biểu hiện quảng cáo doanh nghiệp trong truyền thông đại chúng

Các cụm từ như ‘độ hài lòng khách hàng số 1’ thường thấy trong quảng cáo doanh nghiệp cũng là một hình thức của Position Talk. Ví dụ,

「Độ hài lòng khách hàng của chúng tôi là hàng đầu！」

Câu này thường được sử dụng, nhưng thường thiếu thông tin cụ thể như phương pháp khảo sát hoặc thời điểm thực hiện. Việc sử dụng tuyên bố không có cơ sở để nhấn mạnh vị trí của công ty cũng được coi là Position Talk.

Thông qua những ví dụ cụ thể này, Position Talk tồn tại trong những điều gần gũi và sẽ giúp chúng ta hiểu cơ chế và ảnh hưởng của nó đến giao tiếp của chúng ta.

4. Sự khác nhau giữa Position Talk và Mount

Position Talk và Mount thường bị nhầm lẫn, nhưng mỗi cái có mục đích và phương pháp khác nhau. Phần này sẽ xem xét định nghĩa, đặc điểm và sự khác nhau về mục đích của chúng.

Đặc điểm của Position Talk

Position Talk là những ý kiến hoặc lập luận xuất phát từ một vị trí hoặc nền tảng cụ thể. Người phát biểu dựa trên kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của mình để tiến hành tranh luận hoặc đối thoại, hoặc nhấn mạnh quan điểm cụ thể. Ví dụ, một chuyên gia y tế nói về biện pháp phòng ngừa bệnh dựa trên kinh nghiệm của mình sẽ là một ví dụ. Loại trò chuyện này nhằm cung cấp thông tin và làm sâu sắc hơn cuộc tranh luận, thường có hình thức khuyến khích sự hiểu biết đối với người khác.

Đặc điểm của Mount

Ngược lại, Mount là hành động cố gắng thể hiện cảm giác vượt trội đối với người khác. Bằng cách quảng bá rằng mình cao hơn người khác, nó có ý định đặt người khác vào vị trí thấp hơn. Hành động này thường đi kèm với những lời nói hoặc thái độ coi thường người khác và cố gắng củng cố vị thế của bản thân một cách không cần thiết. Ví dụ, việc khoe khoang thành công của mình và bỏ qua ý kiến của người khác là điển hình.

Khác nhau về mục đích

Position Talk nhằm mục đích làm rõ quan điểm của bản thân để làm phong phú cuộc tranh luận hoặc đối thoại. Trong khi đó, Mount có mục tiêu chính là áp bức người khác đồng thời khoe khoang ưu thế của mình. Như vậy, việc đưa ra quan điểm dựa trên vị thế của bản thân và hành động hạ thấp người khác cuối cùng đều ảnh hưởng lớn đến chất lượng giao tiếp.

Tác động đến người khác

Position Talk có xu hướng cung cấp thông tin cho người khác và thúc đẩy sự hiểu biết tốt hơn, trong khi Mount thường tạo cảm giác áp lực và làm cho đối thoại trở nên khó khăn. Do đó, Position Talk tạo ra cuộc tranh luận xây dựng, trong khi Mount thường là yếu tố làm gián đoạn đối thoại.

So sánh ví dụ cụ thể

Hãy xem xét một tình huống cụ thể. Khi có chủ đề về đầu tư, người thực hiện Position Talk sẽ nói: “Công ty chúng tôi đã thực hiện phân tích thị trường chi tiết và tin tưởng vào triển vọng của cổ phiếu X.” Trong khi đó, người thực hiện Mount sẽ nói: “Vì tôi đã kiếm lợi nhuận từ cổ phiếu này, ý kiến của các bạn không có ý nghĩa.” Như vậy, cách tiếp cận đối với cùng một chủ đề hoàn toàn khác nhau.

5. Cách nhận diện lời nói có quan điểm

Việc nhận diện lời nói có quan điểm rất quan trọng trong kinh doanh và giao tiếp hàng ngày. Phần này sẽ giới thiệu những góc nhìn và điểm chính để nhận diện lời nói có quan điểm.

Đặt góc nhìn khách quan

Để nhận diện lời nói có quan điểm, trước hết cần có ‘góc nhìn khách quan‘. Hiểu vị trí và bối cảnh của người nói, và suy nghĩ về lợi ích nào đang thúc đẩy lập luận của họ. Ví dụ, nếu một nhà đầu tư khuyến nghị một cổ phiếu cụ thể, thường thì nhà đầu tư đó nắm giữ cổ phiếu đó nhiều, vì vậy có thể có lợi ích cá nhân liên quan.

Ưu tiên dữ liệu và sự thật

Tiếp theo, hãy chú trọng đến ‘dữ liệu và sự thật‘ khi yêu cầu hỗ trợ cho phát biểu. Kiểm tra xem thông tin mà đối phương trình bày có dựa trên con số cụ thể hoặc thống kê hay không. Nếu dữ liệu được lấy từ nguồn tin cậy, độ tin cậy cao hơn, nhưng cần cẩn trọng với những lập luận cảm xúc hoặc chỉ là ý kiến.

Xem xét phản biện

Xem xét phản biện và có quan điểm đối lập cũng có hiệu quả. Khi nghi ngờ ‘lập luận đó thực sự đúng không?‘ sẽ giúp nhận diện thiên lệch của lời nói có quan điểm. Người có quan điểm cụ thể thường tránh hiểu quan điểm ngược lại, vì vậy cân nhắc góc nhìn ngược lại có thể làm sáng tỏ động cơ ẩn.

Thu thập thông tin từ nhiều nguồn

Điều quan trọng nhất để nhận diện lời nói có quan điểm là đa dạng trong thu thập thông tin. Thu thập thông tin từ nhiều nguồn tin cậy là chìa khóa. Phân tích các quan điểm và dữ liệu khác nhau về cùng một chủ đề sẽ giúp hiểu rõ hơn ý định của đối phương. Không chỉ một góc nhìn, cần có tầm nhìn rộng.

Đặt câu hỏi

Cuối cùng, khi có thắc mắc, đặt câu hỏi sẽ giúp hiểu sâu hơn. Bằng cách đặt những câu hỏi cụ thể như “Tại sao bạn nghĩ như vậy?” “Có cơ sở nào?” sẽ giúp nhận ra “lời nói có quan điểm” ẩn sau quan điểm và ý kiến của đối phương. Nếu đối phương không thể trả lời dễ dàng, lập luận đó có thể thực sự thiếu cơ sở hoặc có thể xuất phát từ lợi ích cá nhân.

Hãy sử dụng những phương pháp này để rèn luyện khả năng nhận diện lời nói có quan điểm. Nhờ đó, quyết định của bạn sẽ tốt hơn.

Tổng kết

Đối thoại theo vị trí là xu hướng ưu tiên quan điểm và lợi ích của bản thân khi phát biểu, thường xuất hiện trong các cuộc tranh luận và môi trường kinh doanh. Mặc dù có một số lợi ích nhất định, đối thoại theo vị trí cũng mang lại những vấn đề như sự một chiều trong tranh luận và thiếu tính khách quan. Để nhận diện đối thoại theo vị trí, quan trọng là giữ một quan điểm khách quan, chú trọng dữ liệu và thực tế, suy nghĩ về phản biện, thu thập thông tin từ nhiều nguồn đa dạng và đặt câu hỏi cho đối phương. Bằng cách áp dụng những phương pháp này, bạn có thể thúc đẩy cuộc đối thoại xây dựng và quyết định.

Câu hỏi thường gặp

Positional talk là gì?

Positional talk đề cập đến việc phát biểu ưu tiên vị trí hoặc lợi ích của bản thân. Cụ thể, nó có nghĩa là chọn chỉ những thông tin phù hợp với lợi ích của tổ chức hoặc cá nhân mà mình thuộc về, và cố gắng xây dựng một tình huống có lợi cho người khác. Những phát biểu như vậy thường xuất hiện trong các bối cảnh tranh luận hoặc trong môi trường kinh doanh.

Positional talk có những lợi ích gì?

Positional talk mang lại những lợi ích như thu hút sự quan tâm của đối phương, hướng dẫn cuộc tranh luận theo hướng có lợi cho bản thân, tạo ra nhiều đồng minh và có ảnh hưởng đến thị trường. Ngoài ra, trong quá trình thực hiện positional talk, bạn cũng có thể làm sâu sắc thêm kiến thức của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận thức được động cơ và mục tiêu, và không thiếu sự thành thật đối với người khác.

Sự khác nhau giữa Positional talk và Mount là gì?

Positional talk nhằm mục đích làm phong phú cuộc tranh luận và đối thoại bằng cách làm rõ quan điểm của bản thân. Ngược lại, Mount chủ yếu nhằm mục đích áp bức đối phương trong khi khoe khoang ưu thế của mình. Positional talk tạo ra những cuộc tranh luận xây dựng, trong khi Mount thường trở thành yếu tố cắt đứt đối thoại.

Làm thế nào để nhận biết Positional talk?

Để nhận biết positional talk, quan trọng là có một quan điểm khách quan, nhấn mạnh dữ liệu và sự thật, và cân nhắc các lập luận phản biện. Ngoài ra, bằng cách thu thập thông tin từ nhiều nguồn và đặt câu hỏi, bạn có thể đọc được ý định thực sự của người phát biểu. Sử dụng những phương pháp này có thể giúp bạn rèn luyện khả năng nhận biết positional talk.

Trang tham khảo